看護師にとって必要とされる資質とはなんでしょうか。患者の正確な情報を医師に伝え、その指示通りに正確に処置を行うことは必須といえます。また医師からの説明を分かりやすい言葉で患者に伝えることも大事です。では、看護師に必要なものは仕事の正確さだけなのでしょうか。
患者にとってよく気が効いて、テキパキ処置をしてくれる信頼の置ける看護師が、もし汚れた白衣や靴で話しかけてきたらどのような印象を受けるでしょう。多少なりとも不安を感じてしまうのではないでしょうか。清潔に保たれている白衣や靴であるからこそ、患者にも安心感を与えることができます。襟元や裾も汚れやしわなどがなくきちんと整えられていれば、好印象を与えることができます。患者は、看護師の後ろ姿もしっかり見ています。
また看護師のビジネスマナーとして、忘れてはならない身だしなみとしてメイクがあります。看護師に求められるメイクは、ずばりナチュラルメイクです。派手なアイメイクやリップも必要ありません。患者にとって寄り添ってほしい看護師は、健康的な印象で、何でも悩みを受け止めてくれそうな看護師です。血色のよい顔色に見えるように、うっすらチークを入れる程度なら歓迎されるかもしれません。同様に香水も使用は控えた方がよいでしょう。患者はきつい香りに敏感になっており、不快に感じる可能性があります。
看護師の大きな役目は患者を癒やすことです。自分のためではなく、患者を癒やすためには、どういった身だしなみをすればよいのかをよく考えることが大事です。看護師のビジネスマナーは、特殊な環境の中であるからこそ重要になってくるのです。